GDPR

Oświadczenie dotyczące ochrony danych zgodne z GDPR

Nazwa marki: korevilla

Data ostatniej aktualizacji: 15 września 2026 r.

korevilla przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych klientów i przetwarza dane osobowe w sposób przejrzysty oraz bezpieczny, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR/RODO).

Niniejsze oświadczenie wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe klientów oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Informacje dotyczące administratora danych

Podczas korzystania ze strony internetowej korevilla, dokonywania zakupów lub kontaktowania się z nami, dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nazwa marki:

korevilla

E-mail obsługi klienta:

happycare@kronodwell.com

Telefon:

+81 7084064619

2. Dane osobowe, które możemy gromadzić

W zależności od sposobu korzystania z usług korevilla możemy gromadzić następujące informacje:

(1) Informacje dotyczące zamówień i transakcji

Obejmują między innymi:

imię i nazwisko;
adres dostawy;
numer telefonu;
adres e-mail;
numer zamówienia;
informacje o produktach;
status płatności oraz informacje związane z transakcją.

Dane te są wykorzystywane w celu:

realizacji zamówień;
organizacji dostawy produktów;
zapewnienia obsługi posprzedażowej;
obsługi zwrotów, refundacji oraz zapytań.

(2) Informacje dotyczące obsługi klienta

Podczas kontaktu z działem obsługi klienta możemy gromadzić:

przekazane dane kontaktowe;
treść zapytania;
opis problemu dotyczącego produktu lub zamówienia;
zdjęcia lub powiązane dokumenty.

Dane te służą do:

udzielania odpowiedzi klientom;
rozwiązywania problemów;
zapewnienia wsparcia posprzedażowego.

(3) Informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej

Podczas odwiedzania strony możemy automatycznie zbierać:

adres IP;
rodzaj przeglądarki;
informacje o urządzeniu;
historię odwiedzin strony;
dane związane z plikami Cookie.

Dane te są wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony;
poprawy jakości korzystania z serwisu;
analizy sposobu korzystania ze strony.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

korevilla przetwarza dane osobowe zgodnie z GDPR/RODO na podstawie następujących przesłanek:

(1) Wykonanie umowy

Dane są wykorzystywane w celu:

realizacji zamówień klientów;
organizacji dostawy produktów;
zapewnienia usług związanych z zakupem.

(2) Obowiązki prawne

Dane są wykorzystywane w celu:

spełnienia wymogów dotyczących dokumentacji finansowej;
przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.

(3) Prawnie uzasadniony interes

Dane mogą być przetwarzane w celu:

ulepszania usług internetowych;
zapobiegania oszustwom;
poprawy doświadczenia klientów;
zapewnienia bezpieczeństwa strony.

4. Udostępnianie danych osobowych

korevilla nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych klientów.

W określonych sytuacjach możemy przekazać ograniczony zakres danych podmiotom współpracującym wyłącznie w celu realizacji usług.

(1) Firmy logistyczne i przewoźnicy

Dane mogą zostać przekazane w celu:

organizacji dostawy produktów;
realizacji transportu;
śledzenia przesyłek.

(2) Operatorzy płatności

Dane mogą być przetwarzane w celu:

bezpiecznej realizacji płatności;
weryfikacji transakcji;
obsługi zwrotów środków.

(3) Dostawcy usług technicznych

W celu zapewnienia działania strony możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców technologicznych.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z określonym zakresem usług.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na międzynarodowy charakter działalności, niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach korevilla podejmuje odpowiednie działania mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z wymaganiami GDPR/RODO.

6. Okres przechowywania danych

korevilla przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów.

Okres przechowywania może zależeć od:

realizacji zamówienia;
obsługi posprzedażowej;
wymogów podatkowych i prawnych;
rozwiązywania sporów.

7. Pliki Cookie

korevilla wykorzystuje pliki Cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy doświadczenia użytkowników.

Niezbędne pliki Cookie

Służą między innymi do:

działania koszyka zakupowego;
realizacji zamówień;
zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Pliki analityczne i funkcjonalne

Mogą być wykorzystywane do:

analizy ruchu na stronie;
poprawy funkcjonalności serwisu;
lepszego dopasowania doświadczenia użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

8. Prawa użytkowników zgodnie z GDPR/RODO

Użytkownik posiada prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
otrzymania informacji dotyczących przetwarzania danych;
sprostowania nieprawidłowych danych;
usunięcia danych w określonych przypadkach;
ograniczenia przetwarzania danych;
sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
przenoszenia danych;
wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z korevilla poprzez dane kontaktowe podane poniżej.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

korevilla stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

Środki te obejmują między innymi:

ochronę przed nieuprawnionym dostępem;
zabezpieczenie systemów informatycznych;
kontrolę dostępu do danych;
procedury ochrony informacji klientów.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żadna metoda transmisji danych przez Internet nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

10. Ochrona danych dzieci

Strona korevilla nie jest przeznaczona dla osób, które nie osiągnęły wieku wymaganego przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

11. Aktualizacja niniejszego oświadczenia

korevilla może okresowo aktualizować niniejsze Oświadczenie dotyczące ochrony danych w związku ze zmianami:

przepisów dotyczących ochrony danych;
sposobu świadczenia usług;
procesów przetwarzania informacji.

Najnowsza wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej wraz z datą aktualizacji.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, przetwarzania informacji lub realizacji praw użytkownika, prosimy o kontakt:

Nazwa marki: korevilla

E-mail: