Oświadczenie dotyczące przestrzegania obowiązków prawnych
Nazwa marki: korevilla
Data ostatniej aktualizacji: 15 września 2026 r.
korevilla prowadzi działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zapewniając klientom przejrzyste, bezpieczne i niezawodne doświadczenie zakupowe.
Dbamy o ochronę praw konsumentów oraz stale monitorujemy wymagania prawne dotyczące informacji o produktach, obsługi zamówień, ochrony danych osobowych oraz odpowiedzialności środowiskowej.
1. Ochrona praw konsumentów
korevilla przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących transakcji konsumenckich i zapewnia klientom:
- jasne informacje dotyczące produktów;
- przejrzystą prezentację cen;
- czytelne zasady dostawy;
- procedury dotyczące zwrotów, refundacji oraz obsługi posprzedażowej;
- możliwość kontaktu w sprawach pytań oraz reklamacji.
Przed dokonaniem zakupu klient może zapoznać się z informacjami o produktach oraz zasadami świadczenia usług opublikowanymi na stronie.
2. Przejrzystość informacji o produktach
korevilla dokłada starań, aby informacje prezentowane na stronie były dokładne i zrozumiałe, w tym:
- nazwa produktu;
- wymiary produktu;
- informacje dotyczące materiałów;
- funkcje produktu;
- instrukcje użytkowania;
- informacje dotyczące dostawy.
Ze względu na:
- różnice wynikające z ustawień urządzeń;
- naturalne różnice pomiędzy partiami produkcyjnymi;
rzeczywisty produkt może nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych na stronie.
3. Bezpieczeństwo produktów i odpowiedzialność za użytkowanie
korevilla oferuje meble przeznaczone do codziennego użytkowania.
Podczas korzystania z produktów klient powinien:
- montować produkty zgodnie z instrukcją;
- używać produktów zgodnie z przeznaczeniem;
- przestrzegać zasad bezpieczeństwa;
- regularnie sprawdzać elementy mocujące mebli.
Problemy wynikające z nieprawidłowego montażu, użytkowania lub konserwacji powinny być rozpatrywane zgodnie z konkretną sytuacją.
4. Obowiązki dotyczące ochrony danych osobowych
korevilla chroni dane osobowe klientów i przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Obejmuje to między innymi:
- informacje dotyczące zamówień;
- informacje dotyczące dostawy;
- informacje przekazywane podczas kontaktu;
- dane związane z korzystaniem ze strony.
Stosujemy odpowiednie środki ochrony danych oraz respektujemy prawa użytkowników.
Szczegółowe informacje znajdują się w:
Polityce prywatności (Privacy Policy)
Oświadczeniu dotyczącym ochrony danych GDPR
5. Obowiązki związane z transakcjami elektronicznymi
W ramach sprzedaży internetowej korevilla zapewnia:
- informacje dotyczące cen produktów;
- informacje dotyczące kosztów dostawy;
- potwierdzenie zamówienia;
- zasady zwrotów i wymiany;
- dane kontaktowe.
Przed finalnym złożeniem zamówienia klient może sprawdzić szczegóły oraz wszystkie związane koszty.
Nie pobieramy opłat, które nie zostały wcześniej przedstawione klientowi.
6. Odpowiedzialność za opakowania i środowisko
korevilla zwraca uwagę na racjonalne wykorzystanie materiałów opakowaniowych oraz dobiera odpowiednie rozwiązania pakowania.
Zachęcamy klientów do:
- segregowania materiałów opakowaniowych;
- odpowiedzialnego recyklingu;
- ograniczania niepotrzebnego zużycia zasobów.
Więcej informacji znajduje się w:
Informacjach dotyczących opakowania i ochrony środowiska (Packaging & Environmental Policy)
7. Obowiązki dotyczące zamówień, dostawy i obsługi posprzedażowej
korevilla realizuje usługi zgodnie z opublikowanymi zasadami dotyczącymi:
- realizacji zamówień;
- dostawy produktów;
- zwrotów;
- refundacji;
- wsparcia klienta.
W przypadku problemów klient może skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
8. Zgodność usług zewnętrznych
korevilla może współpracować z usługodawcami zewnętrznymi, w tym:
- dostawcami usług logistycznych;
- dostawcami usług płatniczych;
- dostawcami technologii internetowych.
Podmioty te przetwarzają informacje wyłącznie w zakresie wymaganym do świadczenia usług.
9. Aktualizacja zasad i polityk
korevilla może aktualizować swoje polityki w związku ze zmianami:
- przepisów prawa;
- procesów świadczenia usług;
- funkcjonalności strony internetowej.
Zaktualizowane wersje dokumentów będą publikowane wraz z datą aktualizacji.
10. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące zgodności prawnej, ochrony praw konsumentów lub naszych zasad:
Nazwa marki: korevilla
E-mail:
Telefon:
+81 7084064619